適用對象:18歲以上,熟悉與理解繁體中文之意皆適用。

適用職務:旅館/飯店服務人員、旅館/飯店櫃台人員、餐飲服務人員、房務人員、冷熱飲調製販售員

測驗題數:24題,情境式排序作答

測驗向度:協作力、溝通力、服務力、情商力、正軌力、親和力

注意事項:為保障測驗品質及您的權益,本測驗自施測完成日起185天(約6個月)得重新施測。
本測驗為情境式命題,每題皆提供4個反應選項,供您依照自己的實際情況進行排序式作答。

新鮮人

了解個人若要從事服務型相關職務(旅館/飯店服務人員、旅館/飯店櫃台人員、餐飲服務人員、房務人員、冷熱飲調製販售員)的職能適合度和潛力。


轉職者

了解個人在服務型相關職務(旅館/飯店服務人員、旅館/飯店櫃台人員、餐飲服務人員、房務人員、冷熱飲調製販售員)上,如何加強職能提升績效,或做為轉換跑道的參考


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