| TWI基層主管管理技能特訓班 |
|---|
| 活動簡介 | 基層員工剛升任主管時如何帶人與管事，扮演好主管的角色與職責？企業應提供哪些合適的教育訓練以協助基層管理者快速提升管理職能與管理效能？！成功的主管具備哪些特質？如何讓基層主管及幹部瞭解與善用自己的領導風格，帶領團隊達到團隊目標？如何運用有效溝通與管理方法，將經驗及能力完整傳承，讓團隊成員能確實掌握工作要點，以達到工作績效目標？協助團隊成員進行工作改善與問題處理時，應採取哪些必要步驟？如何運用四階段指導法，協助部屬完成工作任務？
本堂課程將先解析主管的領導風格，並善用管理工具與個案演練、案例分享的雙向互動模式，協助基層主管正確使用「工作教導」、「工作方法」、「工作關係」的基本管理技能，進而掌握系統性、科學化的問題分析與處理技巧，不僅強化基層主管的領導魅力與實力，更能塑造和諧互動的職場氣氛，帶領團隊萬眾一心達到頂尖績效！ |
|---|
| 活動綱要 |
|
課程特色
|
|
1、學員課前前測及課後複測，落實L2培訓評估。
2、課後提供管理技巧Tips提醒小卡，與3個月後學員主管對於學員行為評量表，讓企業培訓落實L3~L4培訓評估。
|
|
課程大綱
|
|
一、領導風格解析
1、運用DISC找出自己領導優勢
2、什麼是TWI？
3、基層主管之職能及責任
二、成功主管做事帶人的七個好習慣
1、成功主管特色
2、做事帶人七個成功好習慣
三、Job Instruction(JI)工作教導
1、理解正確清楚、安全的工作教導程序
2、熟練工作教導的四階段指導法
3、作業分解的技巧與實作
4、強化教導的準備事項
四、Job Method(JM)工作改善
1、理解作業方法改善的目的
2、活用改善的四階段法
3、作業分解表的運用找出需改善的工作
4、進行改善的實際作法
五、Job Relation(JR)工作關係
1、探討基層主管的職責
2、增進與部屬良好人際關係的原則
3、解決人際關係問題之四階段法的運用
4、職場人際問題實例演練及四階段法活用
|
|
|---|
| 活動時間 | 2018/01/279:30~16:30 |
|---|
| 活動地點 | 高雄 │ 文化大學推廣部高雄分部（高雄市前金區中正四路215號3樓） |
|---|
| 活動費用 | 會員 2900 / 非會員 3500 |
|---|
| 繳費方式 | |
|---|
| 洽詢電話 | 台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
|---|
| 注意事項 | http://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=&autono=28488 |
|---|
