●★高績效銷售技巧-服務敏感度特訓 | ||||||||
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活動簡介 | 銷售服務人員是企業與顧客之間的溝通橋樑,表現優劣將會影響到整體企業形象。優秀的銷售服務人員除了擁有專業知識與銷售技巧,更要能夠將心比心,細微的觀察出顧客的真實需求。優質的服務標準應包含哪些項目?如何快速辨識顧客類型?如何掌握溝通與接近顧客的技巧,成功的挖掘出顧客的潛在需求與渴望? 本課程係針對第一線銷售人員進行服務敏感度培訓,並同時建立優質的服務技巧標準與完善的售後服務,進而帶動銷售成果,改善銷售效率與提升服務品質,藉由提升銷售服務敏感度與非語言溝通技巧,為組織創造更亮眼的銷售佳績! | |||||||
活動綱要 | ★課程總時數6小時參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
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活動時間 | 2018/09/1509:00~16:00 | |||||||
活動地點 | 台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號) | |||||||
活動費用 | 會員價 2700 非會員價 3200 | |||||||
繳費方式 | ||||||||
洽詢電話 | 台北(02)2748-5188 /台中(04)3506-0841 | |||||||
注意事項 | https://www.hr.org.tw/class2_2.asp?ctype=&autono=31703 |