●適用對象●測驗題數18歲以上，熟悉與理解繁體中文之意皆適用。24題，情境式排序作答。
●適用職務旅館／飯店服務人員、旅館／飯店櫃台人員、餐飲服務人員、房務人員、冷熱飲調製販售員。
●測驗向度協作力、溝通力、服務力、情商力、正軌力、親和力。
●注意事項為保障測驗品質及您的權益，本測驗自施測完成日起185天(約6個月)得重新施測。本測驗為情境式命題，每題皆提供4個反應選項，供您依照自己的實際情況進行排序式作答。
新鮮人
了解個人若要從事服務型相關職務的職能適合度和潛力。
轉職者
了解個人在服務型相關職務上，如何加強職能提升績效，或做為轉換跑道的參考。
有志從事者
探索個人是否已經具備在協作、溝通、服務、情商、正軌以及親和力這六項服務型工作主要的職能特性。
